Đường dây nóng

Cập nhật: , Lượt xem: 833

Chia sẻ bài viết cho bạn bè qua:

Đường dây nóng: Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel 

Đường dây nóng báo hỏng mạng viettel

Một số đường dây nóng dịch vụ của Viettel:

TT Đầu số Nội dung tư vấn Cước phí
I

Tổng Đài Viettel Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp

1 19008098Tổng đài Viettel  chăm sóc Khách hàng Doanh nghiệp – Nhánh 1: Thông tin về các dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp: Kênh trắng, Metrowan, OfficeWan, Internet Leasedline, Trung kế, Miễn cước người gọi 1800.- Nhánh 2: Thông tin dịch vụ giải pháp, phần mềm, tích hợp hệ thống viễn thông và công nghệ thông tin cho doanh nghiệp do Viettel cung cấp như: Vtax, Viettel – CA, V-Tracking, SMAS, ShopOne,… – Gọi từ thuê bao Viettel:
200 VNĐ/phút.- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1000 VNĐ/phút.
II

Tổng Đài Viettel Hỗ trợ dịch vụ chung:

1 19008198 – Tổng đài Viettel hỗ trợ đa dịch vụ. – Nhánh 1: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.- Nhánh 2: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình. – Gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ /phút.- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.
2 18008198 – Tổng đài Viettel thông tin và báo hỏng dịch vụ. – Nhánh 1 (IVR): Trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel. Miễn phí gọi từ thuê bao trong và ngoài mạng Viettel.
–  Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.
–  Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp).
3 0974088282 ( Đăng ký khu vực miền Bắc) Thông tin về tất cả các dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại do Viettel cung cấp. Thuê bao có thể gọi từ điện thoại cố định hoặc mạng di động khác. Tính phí như cuộc gọi thông thường.
0974088282 ( Đăng ký khu vực miền Nam)
4 1789 – Tổng đài hỗ trợ đại lý, điểm bán của Viettel.
III

Tổng Đài Viettel Hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt

1 19008099 – Đường dây nóng Viettel cho dịch vụ Thương mại Điện tử. – Thông tin về dịch vụ Thương mại Điện tử như: dịch vụ BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel. – Gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ/phút
– Hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ BankPlus tại nhà. – Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.
2 1222 – Tổng đài DV Quà tặng âm nhạc. Thông tin về dịch vụ quà tặng âm nhạc. – Thuê bao ngoài mạng: Chưa hỗ trợ.
3 19008062 – Tổng đài nông nghiệp Thông tin nông sản, cây trồng, vật nuôi; tư vấn về kỹ thuật nuôi trồng; thông tin thời tiết; thông tin cảnh báo dịch bệnh. – Gọi từ thuê bao Viettel:500 VNĐ/phút.- Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.

Các bài liên quan:

Chia sẻ bài viết cho bạn bè qua:

Hotline Viettel Đồng Nai

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG